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Job Description - PRACTICANTE/SERVICIO SOCIAL SISTEMAS DF (019348)
Job Description
PRACTICANTE/SERVICIO SOCIAL SISTEMAS DF-019348
Description
ALCANCE DE LA POSICIÓN: SOLO ESTUDIANTES DE ULTIMOS SEMESTRES DE UNIVERSIDAD EN IT RADICANDO EN DISTRITO FEDERAL
1 Descripción
Proveer soporte técnico TI de primer nivel (incluyendo hardware, software, impresiones, conexión de internet, telefonía fija y celular) a los usuarios de la oficina de D.F. y a los visitantes nacionales y extranjeros, internos y externos, apoyar en temas de facilities así como apoyar en temas administrativos de ambas áreas.
2. Enliste de 3 a 5 Funciones Principales
1). Atención a usuarios en sitio. 2). Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo y teléfonos celulares. 3). Control de inventario. 4) Mantener contacto y dar seguimiento de temas con el equipo de Shared Services en Villahermosa. 5) Documentacion de tickets, manuales, procesos, procedimientos, casos de exito de soluciones a problematicas frecuentes y temas administrativos.
3. Contactos principales, interno y externo
Interno: Todo el personal en D.F., y Proveedores de Shared Services
4. Alcance de la función (Supervisión, Otras. Ejemplo: Complejidad y contactos principales)
Soporte de Shared Services a todos los usuarios de la oficina en D.F., podrá apoyar a cualquier especialista de TI o facilities y al mismo tiempo cubrirlo en ciertas funciones que queden en su alcance.
5. Conocimientos, habilidades y años de experiencia necesarios.
Conocimiento de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware (laptop, desktop, impresoras). Manejo básico de equipos de redes y energía como: routers, switches, firewalls, Access Points, radios, UPS. Conocimientos básicos de sistemas de respaldo de información. Conocimientos básicos de Windows Server 2003 y/ó 20008. Conocimiento de instalación y configuración de software. Conocimiento de la paquetería MS Office. Experiencia en sistemas operativos como Windows XP, Windows 7, Windows 8.1. Instalación de antivirus, cableado estructurado. Conocimientos básicos de telefonía celular (configuración de cuenta de correo, configuraciones básicas). Ser organizado para llevar un control eficiente de las actividades que se le asignen. Manejo de idioma Inglés básico (deseable).
6. Nivel de estudios
Estudiante de los últimos semestres de la carrera de Licenciatura o Ingeniería en las áreas de sistemas, computación, electrónica o afín.
7. Otra Información relevante (Ej. Rotación 14 x 14, 21 x 21) Permisos o certificaciones especiales
Preferentemente pueda asistir medio tiempo en horario vespertino
Ingles Integral Intermedio a Avanzado
La posición será posteada por 30 días.
Job Engineering Systems
Primary Location Mexico-Mexico City-Mexico City
Organisation PS Mexico
Schedule Part-time
Closing Date (Period for Applying) - External
Aug 26, 2016, 11:59:00 PM
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